تذكير الاستحقاق القادم
يُرسَل قبل X أيام من الاستحقاق (حسب إعداد مكتبك). يتضمن اسم المستأجر، رمز الوحدة، العقار، المبلغ، وتاريخ الاستحقاق. يستخدم قالب واتساب المعتمد الخاص بمكتبك.
أتمتة تحصيل الإيجار
مكتبِي يرسل تذكيرات واتساب موقوتة لكل مستأجر، يقرأ صور التحويل البنكي بالذكاء الاصطناعي، يقبل الدفع أونلاين، ويُخطر الملاك — كل ذلك من رقم واتساب مكتبك. بلا جداول. بلا متابعة.
الخطوات
كل دورة إيجار تُشغّل تسلسلاً مؤتمتاً بالكامل من التذكير الأول حتى تحويل المالك.
بمجرد إنشاء العقد، يجدول مكتبِي جميع التذكيرات لكل دورات الإيجار القادمة. التوقيت قابل للتهيئة لكل مكتب: عدد الأيام قبل الاستحقاق، ووقت الإرسال المفضل، والقناة (واتساب افتراضياً).
قبل X أيام من تاريخ الاستحقاق (قابلة للتهيئة، مثلاً 3 أيام)، يصل المستأجر تذكيراً شخصياً عبر واتساب يتضمن المبلغ الدقيق وتاريخ الاستحقاق ورمز الوحدة والعقار — مرسلاً من رقم مكتبك.
إذا لم يُدفع الإيجار، يُرسَل تذكير "استحق اليوم" في صباح يوم الاستحقاق. إذا استمر التأخر، يصعّد النظام تلقائياً بإشعار تأخر — بدون أي تدخل يدوي.
عندما يرد المستأجر، يقرأ مصنّف الذكاء الاصطناعي الرسالة ويصنّفها: تأكيد دفع، وعد بالدفع، طلب تأجيل، اعتراض، طلب بيانات بنكية، مشكلة صيانة، أو غير ذلك — ليعرف فريقك الإجراء المطلوب فوراً.
يرسل المستأجر صورة إيصال التحويل البنكي. يستخرج OpenAI Vision المبلغ والتاريخ والمرجع تلقائياً ويطابقه مع دورة الإيجار المفتوحة. يصل المكتب إشعاراً فورياً بنتيجة التحليل.
يمكن للمكتب إرسال رابط دفع Tap Payments آمن للمستأجر مباشرة في المحادثة. يدفع المستأجر بالبطاقة في ثوانٍ. يُؤكَّد الدفع ويُربَط بدورة الإيجار الصحيحة تلقائياً.
عند تأكيد الدفع، تُولَّد فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية) عبر Zoho Books — تتضمن تفاصيل ضريبة القيمة المضافة، ورمز QR، ورقمك الضريبي — وتُرسَل للمستأجر تلقائياً.
بعد خصم رسوم الإدارة، يرسل مكتبِي للمالك إشعار واتساب يتضمن الصافي، الوحدة، العقار، والفترة — مع مزامنة تلقائية مع Zoho Books للمحاسبة.
التذكيرات
كل دورة إيجار تحصل على الرسالة الصحيحة في الوقت الصحيح — من رقمك.
يُرسَل قبل X أيام من الاستحقاق (حسب إعداد مكتبك). يتضمن اسم المستأجر، رمز الوحدة، العقار، المبلغ، وتاريخ الاستحقاق. يستخدم قالب واتساب المعتمد الخاص بمكتبك.
يُرسَل في صباح يوم الاستحقاق إذا كانت الدورة لا تزال معلقة. تذكير لطيف بأن الدفع مستحق اليوم.
يُرسَل في اليوم التالي للاستحقاق إذا لم يُدفع. يصعّد تلقائياً. النبرة أكثر حزماً مع تذكير المستأجر بالتزامه والخطوات التالية.
يُرسَل للمالك بعد خصم رسوم الإدارة وتجهيز مبلغ التحويل الصافي. يتضمن الوحدة والعقار والفترة والمبلغ الصافي.
الذكاء الاصطناعي
طبقتان من الذكاء الاصطناعي — تصنيف نية الرسائل الواردة وتحليل صور الإيصالات — تُلغيان أكثر أجزاء التحصيل استهلاكاً للوقت.
كل رد من المستأجر يُصنَّف في إحدى 7 فئات: تأكيد دفع، وعد بالدفع، طلب تأجيل، اعتراض على المبلغ، طلب بيانات بنكية، مشكلة صيانة، أو غير ذلك. فريقك يرى ما تعنيه كل رسالة — فوراً.
يرسل المستأجر صورة إيصال التحويل. يستخرج الذكاء الاصطناعي المبلغ والتاريخ والمرجع البنكي مع نسبة ثقة. تُخزَّن النتيجة مع دورة الإيجار ليؤكدها المكتب بنقرة واحدة.
فئات التصنيف السبعة
المميزات
وحدة التحصيل في مكتبِي تغطي الدورة كاملة — جدولة، إرسال، تتبع، مطابقة، وتقارير.
التذكيرات تُرسَل من رقم واتساب بيزنس الخاص بمكتبك — لا من رقم منصة عام. المستأجرون يتعرفون على المرسل ويثقون بالرسالة.
أنشئ وأدر قوالب واتساب الخاصة بمكتبك لكل نوع تذكير. القوالب تمر بموافقة واتساب/Meta وتُخزَّن وتُزامَن داخل مكتبِي — بدون أدوات خارجية.
اختر إرسال التذكيرات قبل الاستحقاق أو بعده أو كليهما. حدد عدد الأيام ووقت الإرسال والدورات المشمولة. الجدولة الجماعية تعالج مئات الدورات دفعة واحدة.
كل تذكير يتبع آلة حالة: معلق → مُدرج → مُرسَل → مكتمل. التذكيرات الفاشلة تُعاد تلقائياً. إيقاف مؤقت عند استلام إثبات الدفع — بلا رسائل مكررة.
أنشئ وأرسل روابط دفع Tap Payments آمنة لأي مستأجر. يدفع بالبطاقة، ويُؤكَّد ويُطابق الدفع في مكتبِي تلقائياً مع دورة الإيجار الصحيحة.
كل عملية دفع مؤكدة تُولّد فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عبر Zoho Books — تضم تفاصيل ضريبة القيمة المضافة ورمز QR ورقمك الضريبي.
بعد خصم الرسوم، يصل الملاك إشعار واتساب بالصافي والوحدة والعقار والفترة. مزامنة Zoho Books تُبقي محاسبتك نظيفة.
طبّق خصومات قياسية أو مخصصة على كل دفعة (رسوم إدارة، تكاليف صيانة، إلخ). كل خصم يُسجَّل في دفتر الأستاذ لمطابقة كاملة بين حسابات الملاك والمكتب.
تابع معدلات الدفع في الموعد، والأرصدة المتأخرة، ومعدلات وصول التذكيرات، والدورات المعلقة — على مستوى محفظتك الكاملة، في الوقت الفعلي.
بالأرقام
محرك تحصيل مكتبِي مصمم للمكاتب التي تدير من عشرات حتى آلاف الوحدات.
انضم لمكاتب إدارة عقارات في السعودية استبدلت المتابعة اليدوية بأتمتة تحصيل مكتبِي.
كل ما تحتاج معرفته عن أتمتة تحصيل الإيجار في مكتبِي.