الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

أتمتة تحصيل الإيجار

تحصيل الإيجار — مؤتمت من التذكير حتى الإيصال

مكتبِي يرسل تذكيرات واتساب موقوتة لكل مستأجر، يقرأ صور التحويل البنكي بالذكاء الاصطناعي، يقبل الدفع أونلاين، ويُخطر الملاك — كل ذلك من رقم واتساب مكتبك. بلا جداول. بلا متابعة.

4
أنواع تذكير آلية لكل دورة إيجار
ذكاء اصطناعي
يقرأ إيصالات التحويل البنكي تلقائياً
100%
فواتير إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

الخطوات

كيف يعمل التحصيل — من البداية للنهاية

كل دورة إيجار تُشغّل تسلسلاً مؤتمتاً بالكامل من التذكير الأول حتى تحويل المالك.

  1. 01

    إنشاء العقد → جدولة التذكيرات تلقائياً

    بمجرد إنشاء العقد، يجدول مكتبِي جميع التذكيرات لكل دورات الإيجار القادمة. التوقيت قابل للتهيئة لكل مكتب: عدد الأيام قبل الاستحقاق، ووقت الإرسال المفضل، والقناة (واتساب افتراضياً).

  2. 02

    تذكير ما قبل الاستحقاق عبر واتساب

    قبل X أيام من تاريخ الاستحقاق (قابلة للتهيئة، مثلاً 3 أيام)، يصل المستأجر تذكيراً شخصياً عبر واتساب يتضمن المبلغ الدقيق وتاريخ الاستحقاق ورمز الوحدة والعقار — مرسلاً من رقم مكتبك.

  3. 03

    تذكير يوم الاستحقاق والتذكير بعد التأخر

    إذا لم يُدفع الإيجار، يُرسَل تذكير "استحق اليوم" في صباح يوم الاستحقاق. إذا استمر التأخر، يصعّد النظام تلقائياً بإشعار تأخر — بدون أي تدخل يدوي.

  4. 04

    المستأجر يرد — الذكاء الاصطناعي يصنّف النية

    عندما يرد المستأجر، يقرأ مصنّف الذكاء الاصطناعي الرسالة ويصنّفها: تأكيد دفع، وعد بالدفع، طلب تأجيل، اعتراض، طلب بيانات بنكية، مشكلة صيانة، أو غير ذلك — ليعرف فريقك الإجراء المطلوب فوراً.

  5. 05

    الذكاء الاصطناعي يقرأ إيصال التحويل

    يرسل المستأجر صورة إيصال التحويل البنكي. يستخرج OpenAI Vision المبلغ والتاريخ والمرجع تلقائياً ويطابقه مع دورة الإيجار المفتوحة. يصل المكتب إشعاراً فورياً بنتيجة التحليل.

  6. 06

    رابط الدفع أونلاين (Tap Payments)

    يمكن للمكتب إرسال رابط دفع Tap Payments آمن للمستأجر مباشرة في المحادثة. يدفع المستأجر بالبطاقة في ثوانٍ. يُؤكَّد الدفع ويُربَط بدورة الإيجار الصحيحة تلقائياً.

  7. 07

    فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

    عند تأكيد الدفع، تُولَّد فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية) عبر Zoho Books — تتضمن تفاصيل ضريبة القيمة المضافة، ورمز QR، ورقمك الضريبي — وتُرسَل للمستأجر تلقائياً.

  8. 08

    إشعار تحويل المالك

    بعد خصم رسوم الإدارة، يرسل مكتبِي للمالك إشعار واتساب يتضمن الصافي، الوحدة، العقار، والفترة — مع مزامنة تلقائية مع Zoho Books للمحاسبة.

التذكيرات

أربعة أنواع تذكير، تسلسل واحد مؤتمت

كل دورة إيجار تحصل على الرسالة الصحيحة في الوقت الصحيح — من رقمك.

قبل الاستحقاق

تذكير الاستحقاق القادم

يُرسَل قبل X أيام من الاستحقاق (حسب إعداد مكتبك). يتضمن اسم المستأجر، رمز الوحدة، العقار، المبلغ، وتاريخ الاستحقاق. يستخدم قالب واتساب المعتمد الخاص بمكتبك.

التوقيت
قابل للتهيئة — مثلاً 3 أيام قبل الاستحقاق
النبرة
ودي وإعلامي
يوم الاستحقاق

تذكير يوم الاستحقاق

يُرسَل في صباح يوم الاستحقاق إذا كانت الدورة لا تزال معلقة. تذكير لطيف بأن الدفع مستحق اليوم.

التوقيت
صباح يوم الاستحقاق (وقت قابل للتهيئة، افتراضي 09:00)
النبرة
مؤدب ومباشر
متأخر

إشعار التأخر

يُرسَل في اليوم التالي للاستحقاق إذا لم يُدفع. يصعّد تلقائياً. النبرة أكثر حزماً مع تذكير المستأجر بالتزامه والخطوات التالية.

التوقيت
اليوم التالي للاستحقاق، أوقات العمل
النبرة
حازم ومهني
تحويل المالك

إشعار تحويل المالك

يُرسَل للمالك بعد خصم رسوم الإدارة وتجهيز مبلغ التحويل الصافي. يتضمن الوحدة والعقار والفترة والمبلغ الصافي.

التوقيت
بعد مطابقة الدفع
النبرة
رسمي ومحاسبي

الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي يتولى ما لا يجب أن يفعله فريقك

طبقتان من الذكاء الاصطناعي — تصنيف نية الرسائل الواردة وتحليل صور الإيصالات — تُلغيان أكثر أجزاء التحصيل استهلاكاً للوقت.

تصنيف الرسائل الواردة

كل رد من المستأجر يُصنَّف في إحدى 7 فئات: تأكيد دفع، وعد بالدفع، طلب تأجيل، اعتراض على المبلغ، طلب بيانات بنكية، مشكلة صيانة، أو غير ذلك. فريقك يرى ما تعنيه كل رسالة — فوراً.

تحليل صور الإيصالات (OpenAI Vision)

يرسل المستأجر صورة إيصال التحويل. يستخرج الذكاء الاصطناعي المبلغ والتاريخ والمرجع البنكي مع نسبة ثقة. تُخزَّن النتيجة مع دورة الإيجار ليؤكدها المكتب بنقرة واحدة.

فئات التصنيف السبعة

تأكيد الدفعوعد بالدفعطلب تأجيلاعتراضبيانات بنكيةمشكلة صيانةأخرى

المميزات

كل ما تحتاجه لتحصيل الإيجار

وحدة التحصيل في مكتبِي تغطي الدورة كاملة — جدولة، إرسال، تتبع، مطابقة، وتقارير.

رقم واتساب مكتبك أنت

التذكيرات تُرسَل من رقم واتساب بيزنس الخاص بمكتبك — لا من رقم منصة عام. المستأجرون يتعرفون على المرسل ويثقون بالرسالة.

قوالب رسائل مخصصة

أنشئ وأدر قوالب واتساب الخاصة بمكتبك لكل نوع تذكير. القوالب تمر بموافقة واتساب/Meta وتُخزَّن وتُزامَن داخل مكتبِي — بدون أدوات خارجية.

استراتيجية جدولة مرنة

اختر إرسال التذكيرات قبل الاستحقاق أو بعده أو كليهما. حدد عدد الأيام ووقت الإرسال والدورات المشمولة. الجدولة الجماعية تعالج مئات الدورات دفعة واحدة.

آلة حالة مضمونة للتذكير

كل تذكير يتبع آلة حالة: معلق → مُدرج → مُرسَل → مكتمل. التذكيرات الفاشلة تُعاد تلقائياً. إيقاف مؤقت عند استلام إثبات الدفع — بلا رسائل مكررة.

تحصيل أونلاين بـ Tap Payments

أنشئ وأرسل روابط دفع Tap Payments آمنة لأي مستأجر. يدفع بالبطاقة، ويُؤكَّد ويُطابق الدفع في مكتبِي تلقائياً مع دورة الإيجار الصحيحة.

فوترة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك المرحلة الثانية

كل عملية دفع مؤكدة تُولّد فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عبر Zoho Books — تضم تفاصيل ضريبة القيمة المضافة ورمز QR ورقمك الضريبي.

إشعارات تحويل الملاك

بعد خصم الرسوم، يصل الملاك إشعار واتساب بالصافي والوحدة والعقار والفترة. مزامنة Zoho Books تُبقي محاسبتك نظيفة.

الخصومات ومحفظة الحسابات

طبّق خصومات قياسية أو مخصصة على كل دفعة (رسوم إدارة، تكاليف صيانة، إلخ). كل خصم يُسجَّل في دفتر الأستاذ لمطابقة كاملة بين حسابات الملاك والمكتب.

لوحة تحليلات التحصيل

تابع معدلات الدفع في الموعد، والأرصدة المتأخرة، ومعدلات وصول التذكيرات، والدورات المعلقة — على مستوى محفظتك الكاملة، في الوقت الفعلي.

بالأرقام

مبني على مقياس عقارات السعودية

محرك تحصيل مكتبِي مصمم للمكاتب التي تدير من عشرات حتى آلاف الوحدات.

4
أنواع تذكير آلية لكل دورة إيجار
7
فئات ذكاء اصطناعي لتصنيف ردود المستأجرين
صفر
خطوات يدوية لإرسال التذكيرات لأي عقد
100%
فواتير هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تُولَّد تلقائياً عند كل دفع

جاهز لتحصيل الإيجار على الطيار الآلي؟

انضم لمكاتب إدارة عقارات في السعودية استبدلت المتابعة اليدوية بأتمتة تحصيل مكتبِي.

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن أتمتة تحصيل الإيجار في مكتبِي.

هل التذكيرات تُرسَل من رقم مكتبنا أم من رقم مكتبِي العام؟
من رقم واتساب بيزنس الخاص بمكتبك (عبر تكامل 360dialog أو Twilio). المستأجرون يرون اسمك ورقمك — لا اسم طرف ثالث. هذا يرفع معدلات الفتح والثقة بشكل كبير.
متى بالضبط يجدول مكتبِي التذكيرات لعقد جديد؟
فور إنشاء العقد. يبحث محدد الجدول في دورات الإيجار القادمة ذات الاستحقاق المستقبلي والحالة المعلقة، ثم يؤتمت تسلسل التذكيرات لكل دورة. للاستيراد الجماعي (مئات العقود)، تُوزَّع الجدولة على دفعات 500 لضمان الموثوقية.
هل يمكنني تخصيص محتوى الرسائل والتوقيت؟
نعم. لكل مكتب إعدادات تذكير خاصة به: عدد الأيام قبل الاستحقاق، وقت الإرسال المفضل (افتراضي 09:00)، وما إذا كان يُرسَل قبل الاستحقاق أو بعده أو كليهما. محتوى الرسائل يُدار عبر قوالب واتساب بيزنس الخاصة بك المخزّنة والمزامَنة داخل مكتبِي.
ماذا يحدث إذا أرسل المستأجر صورة إيصال التحويل عبر واتساب؟
يقرأ ذكاء مكتبِي (OpenAI Vision) الصورة ويستخرج مبلغ التحويل والتاريخ والمرجع البنكي مع نسبة ثقة. تُخزَّن النتيجة مع دورة الإيجار ويصل المكتب إشعاراً. إذا كان الإعداد مفعلاً، تُوقّف تذكيرات تلك الدورة تلقائياً لتجنب الرسائل المكررة أثناء مراجعة الإثبات.
كيف يساعد مصنّف الذكاء الاصطناعي فريقنا؟
كل رد واتساب وارد من المستأجر يُصنَّف في إحدى 7 فئات: تأكيد دفع، وعد بالدفع، طلب تأجيل، اعتراض، طلب بيانات بنكية، مشكلة صيانة، أو غير ذلك. فريقك يرى التصنيف ونسبة الثقة — بدون قراءة كل رسالة يدوياً.
هل يمكن للمستأجر الدفع أونلاين بدل التحويل البنكي؟
نعم. يمكن للمكتب إنشاء رابط دفع Tap Payments لأي مستأجر وإرساله مباشرة عبر واتساب. يدفع المستأجر بالبطاقة. يُؤكَّد الدفع في مكتبِي تلقائياً ويُطابَق مع دورة الإيجار الصحيحة — بدون إدخال يدوي.
كيف تعمل فوترة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
عند تأكيد الدفع، يتكامل مكتبِي مع Zoho Books لتوليد فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية) — تتضمن البيانات القانونية، تفصيل ضريبة القيمة المضافة، ورمز QR المشفر المطلوب بموجب اللوائح السعودية. الفاتورة تُرسَل للمستأجر تلقائياً.
كيف يُخطَر الملاك بعد التحصيل؟
يرسل مكتبِي إشعار واتساب "تحويل المالك" بعد خصم رسوم الإدارة وتجهيز المبلغ الصافي. يتضمن الوحدة والعقار والفترة والمبلغ الصافي — مع مزامنة تلقائية مع Zoho Books للمحاسبة الكاملة.